Je Cruiwse Control-account verwijderen

De app

Deze pagina gaat over Cruiwse Control, de app die Bow Tie Club uitgeeft op Google Play (ontwikkelaar: Bow Tie Club), beheerd door Bow Tie Club BV — en over de testversie ervan, Cruiwse (dev). Ze legt uit hoe je je account verwijdert, wat er verwijderd wordt en wat er bewaard blijft.

In de app

1. Open de app en ga naar Ik › Instellingen — of blijf, als je account nog op een rol wacht, op het scherm Wacht op goedkeuring.
2. Tik op Account verwijderen.
3. Log opnieuw in wanneer de app erom vraagt, en bevestig.

Je account wordt meteen gesloten en je wordt uitgelogd. De rest van je gegevens wordt binnen enkele minuten gewist; een tweede ronde, ongeveer een uur later, verwijdert wat een toestel dat nog ingelogd was intussen schreef, behalve in het wettelijke dossier of in het dossier van iemand anders.

Zonder de app, per e-mail

1. Schrijf naar privacy@cruiwsecontrol.be en vermeld het e-mailadres van het account dat je wilt laten verwijderen.
2. De afzender van een e-mail kan vervalst worden, dus een e-mail alleen verwijdert niets: we sturen een bevestigingsverzoek, met een eenmalige code, naar het adres van het account.
3. Antwoord op dat bericht met de code erin. Een beheerder verwijdert dan het account, en we bevestigen de verwijdering aan hetzelfde adres.

We doen dit binnen een maand na je verzoek.

Wat er verwijderd wordt

• Je login, met elke manier waarop je inlogt.
• Je profiel: je naam, e-mailadres, foto, bio en rol.
• Je beschikbaarheid, verlofdagen en verlofsaldo, de beoordelingen en feedback die je kreeg, je meldingen en je geregistreerde toestellen.
• De evaluaties in Leren: je antwoorden op de evaluaties en de score die de app eraan geeft.
• Elk bericht dat je stuurde, in elke chat, groep of aankondiging, en de citaten ervan in de antwoorden van anderen.
• Je directe berichten. Een gesprek met directe berichten wordt volledig verwijderd: ook de berichten van de andere persoon erin verdwijnen.
• Je verlofaanvragen waarover nog niet beslist is.
• De meldingen in de lijsten van anderen die jou noemen, zoals een melding over een verlofaanvraag.
• De briefings die de app maakte voor evenementen waarop je staat; een planner kan ze opnieuw maken.

Je naam verdwijnt ook uit elk ander gegeven, behalve uit het wettelijke dossier hieronder. Je verlaat de crew van elk evenement dat nog niet begonnen is, en de groepen en aankondigingslijsten waarin je zat. Op een evenement dat begonnen is en waarvan het rapport nog niet afgerond is, verlaat je de shiftleiders, tenzij je het rapport al ondertekende. Het voorbeeld van je laatste bericht in een chat wordt vervangen, en je naam als auteur van een briefing of een video wordt gewist. Waar een gegeven nog naar jou verwijst, toont de app "Voormalig lid".

Wat er bewaard blijft, en hoe lang

Bow Tie Club bewaart het wettelijke dossier dat een werkgever moet bijhouden, 5 jaar na je laatste dienst, alleen gekoppeld aan je account-ID:

• je urenstaten, met de handtekening waarmee ze bevestigd werden;
• je verlofaanvragen waarover beslist is — het soort, de data en de beslissing — zonder je reden of de notitie van de manager;
• de afgeronde evenementrapporten, met hun verzegelde pdf's.

Een afgerond evenementrapport bewaart, verzegeld, je naam, je beoordelingen en de feedback die over jou geschreven is. Het is ondertekend bewijs, en de inhoud ervan kan niet veranderen.

Een markering die alleen je account-ID bevat, houdt bij dat het account verwijderd werd, zolang deze gegevens bestaan. Een verslag van de verwijdering zelf — de account-ID, de data en aantallen, nooit een naam of adres — wordt 30 dagen bewaard, zodat een back-up die in die tijd wordt teruggezet de verwijdering opnieuw krijgt. Je account-ID blijft ook staan in de gegevens van anderen — bijvoorbeeld wie een beoordeling gaf, wie een urenstaat bevestigde of over verlof besliste, wie een bericht vastzette of een aankondiging stuurde, wie een rapport ondertekende en het auditspoor ervan, en de crews van evenementen die begonnen zijn — waar hij niemand meer noemt zodra je profiel weg is. Evenementen, geüploade briefings, video's en sjablonen die planners schreven, zijn niet jouw gegevens en blijven bestaan.

Wat elders nog even blijft

• Crashrapporten met je account-ID: 90 dagen.
• De serverlogs van de app: tot de bewaartermijn van de logs van Google Cloud ze verwijdert.
• De back-ups van de databank en de kopieën van verwijderde bestanden: 7 dagen. Een back-up kan niet bewerkt worden, dus je gegevens zijn uiterlijk 7 dagen na de verwijdering uit elke back-up verdwenen. Wordt een back-up ooit teruggezet, dan wordt je verwijdering opnieuw toegepast voordat de gegevens gebruikt worden.
• Een document dat iemand anders uploadde en dat jou vermeldt, wordt niet op je naam doorzocht. Laat het ons weten via privacy@cruiwsecontrol.be als je er een kent.
• Een app die op een ander toestel nog ingelogd is, kan tot een uur blijven werken. Ze kan alleen lezen wat jij al kon lezen. Wat ze in het wettelijke dossier of in het dossier van iemand anders schrijft, blijft staan, alsof het vlak voor de verwijdering geschreven was; al het andere dat ze schrijft, verwijdert de tweede ronde.

Vragen

Voor vragen over je gegevens schrijf je naar privacy@cruiwsecontrol.be. Hoe Bow Tie Club persoonsgegevens verwerkt, staat in de privacyverklaring.