Supprimer votre compte Cruiwse Control

L'application

Cette page concerne Cruiwse Control, l'application que Bow Tie Club publie sur Google Play (développeur : Bow Tie Club), gérée par Bow Tie Club BV — ainsi que sa version de test, Cruiwse (dev). Elle explique comment supprimer votre compte, ce qui est supprimé et ce qui est conservé.

Dans l'application

1. Ouvrez l'application et allez dans Moi › Paramètres — ou, si votre compte attend encore un rôle, restez sur l'écran En attente d'approbation.
2. Touchez Supprimer le compte.
3. Reconnectez-vous lorsque l'application le demande, et confirmez.

Votre compte est fermé aussitôt et vous êtes déconnecté. Le reste de vos données est effacé en quelques minutes ; un second passage, environ une heure plus tard, supprime ce qu'un appareil encore connecté a écrit entre-temps, sauf dans le dossier légal ou dans le dossier de quelqu'un d'autre.

Sans l'application, par e-mail

1. Écrivez à privacy@cruiwsecontrol.be en indiquant l'adresse e-mail du compte à supprimer.
2. L'expéditeur d'un e-mail peut être falsifié, donc un e-mail seul ne supprime rien : nous envoyons une demande de confirmation, avec un code à usage unique, à l'adresse du compte.
3. Répondez à ce message en citant le code. Un administrateur supprime alors le compte, et nous confirmons la suppression à la même adresse.

Nous le faisons dans un délai d'un mois après votre demande.

Ce qui est supprimé

• Votre connexion, avec chaque manière de vous connecter.
• Votre profil : votre nom, votre adresse e-mail, votre photo, votre bio et votre rôle.
• Vos disponibilités, vos jours de congé et votre solde de congés, les évaluations et commentaires que vous avez reçus, vos notifications et vos appareils enregistrés.
• Les évaluations de la rubrique Apprendre : vos réponses aux évaluations et le score que l'application leur attribue.
• Chaque message que vous avez envoyé, dans toute discussion, tout groupe ou toute annonce, et leurs citations dans les réponses des autres.
• Vos messages directs. Une conversation de messages directs est supprimée entièrement : les messages de l'autre personne qu'elle contient disparaissent aussi.
• Vos demandes de congé qui n'ont pas encore été décidées.
• Les notifications des autres qui vous nomment, comme l'avis d'une demande de congé.
• Les briefings que l'application a générés pour les événements où vous figurez ; un planificateur peut les générer à nouveau.

Votre nom disparaît aussi de tous les autres enregistrements, sauf du dossier légal ci-dessous. Vous quittez l'équipe de chaque événement qui n'a pas commencé, ainsi que les groupes et les listes d'annonces dont vous faisiez partie. Sur un événement qui a commencé et dont le rapport n'est pas finalisé, vous quittez ses chefs d'équipe, sauf si vous avez déjà signé son rapport. L'aperçu de votre dernier message dans une discussion est remplacé, et votre nom comme auteur d'un briefing ou d'une vidéo est effacé. Là où un enregistrement renvoie encore à vous, l'application affiche « Ancien membre ».

Ce qui est conservé, et combien de temps

Bow Tie Club conserve le dossier légal qu'un employeur doit tenir, pendant 5 ans après votre dernier service, lié uniquement à l'identifiant de votre compte :

• vos feuilles d'heures, avec la signature qui les a confirmées ;
• vos demandes de congé décidées — le type, les dates et la décision — sans votre motif ni la note du responsable ;
• les rapports d'événement finalisés, avec leurs PDF scellés.

Un rapport d'événement finalisé conserve, scellés, votre nom, vos évaluations et les commentaires rédigés à votre sujet. C'est une preuve signée, dont le contenu ne peut pas changer.

Un marqueur qui ne contient que l'identifiant de votre compte indique que le compte a été supprimé, aussi longtemps que ces enregistrements existent. Une trace de la suppression elle-même — l'identifiant du compte, les dates et les nombres, jamais un nom ni une adresse — est conservée 30 jours, afin qu'une sauvegarde restaurée pendant ce délai se voie appliquer à nouveau la suppression. L'identifiant de votre compte reste aussi dans les enregistrements des autres — par exemple qui a donné une évaluation, qui a confirmé une feuille d'heures ou décidé d'un congé, qui a épinglé un message ou envoyé une annonce, qui a signé un rapport et sa piste d'audit, et les équipes des événements qui ont commencé — où il ne désigne plus personne une fois votre profil supprimé. Les événements, les briefings téléversés, les vidéos et les modèles rédigés par les planificateurs ne sont pas vos données et restent.

Ce qui subsiste ailleurs un certain temps

• Les rapports de plantage qui portent l'identifiant de votre compte : 90 jours.
• Les journaux des serveurs de l'application : jusqu'à ce que la durée de conservation des journaux de Google Cloud les supprime.
• Les sauvegardes de la base de données et les copies des fichiers supprimés : 7 jours. Une sauvegarde ne peut pas être modifiée, donc vos données disparaissent de chaque sauvegarde au plus tard 7 jours après la suppression. Si une sauvegarde est un jour restaurée, votre suppression est appliquée à nouveau avant que les données ne soient utilisées.
• Un document téléversé par quelqu'un d'autre qui vous mentionne n'est pas parcouru à la recherche de votre nom. Signalez-le-nous à privacy@cruiwsecontrol.be si vous en connaissez un.
• Une application encore connectée sur un autre appareil peut continuer à fonctionner pendant une heure au plus. Elle ne peut lire que ce que vous pouviez déjà lire. Ce qu'elle écrit dans le dossier légal ou dans le dossier de quelqu'un d'autre reste, comme s'il avait été écrit juste avant la suppression ; tout le reste qu'elle écrit est supprimé par le second passage.

Questions

Pour toute question sur vos données, écrivez à privacy@cruiwsecontrol.be. La façon dont Bow Tie Club traite les données personnelles est décrite dans la déclaration de confidentialité.